Рост числа регистраций подтверждает: борьба за внимание покупателя усиливается. У потребителя десятки похожих предложений, сопоставимые цены и почти одинаковые рекламные обещания. Поэтому ключевая задача бизнеса — не просто создать продукт, а показать, чем он отличается от аналогов.
Путь от продукта к сильному бренду начинается с узнаваемости и первой аудитории, но первой продажей не заканчивается. Дальше на первый план выходят доверие, лояльность и привычка возвращаться. Так возникает love brand — бренд, который рекомендуют, выбирают среди аналогов и за который готовы платить больше.
Круглый стол «Фонтанки» будет посвящён тому, как выводить новый продукт на рынок, выделяться среди конкурентов, формировать узнаваемость и лояльность, превращать покупателей в постоянных клиентов и создавать ценность, позволяющую продавать дороже.
Вопросы для обсуждения:
- Как вывести новый продукт на рынок, где уже много похожих предложений, и быстро добиться узнаваемости?
- За счёт чего бренд может выделиться, если у конкурентов сопоставимы продукт, цена и рекламные сообщения?
- Что формирует готовность клиента платить больше: качество, сервис, репутация, упаковка, эмоции или сила бренда?
- Как превратить первую покупку в повторную, а обычного клиента — в лояльного покупателя и адвоката бренда?
- Можно ли целенаправленно создать love brand и какие инструменты действительно помогают сформировать эмоциональную привязанность к компании?
- Где проходит граница между сильным маркетингом и реальной ценностью продукта — и что происходит с брендом, если обещание не совпадает с опытом клиента?
К участию приглашаются представители компаний и брендов из разных отраслей, предприниматели и собственники бизнеса, руководители маркетинговых и коммерческих подразделений, специалисты по брендингу, рекламе, PR и клиентскому опыту, эксперты по продажам, e-commerce, программам лояльности и выводу новых продуктов на рынок.
Круглый стол пройдёт 9 ноября в 16:00. О формате проведения будет предоставлена дополнительная информация. По результатам запланирована публикация на сайте «Фонтанка.ру».
По вопросам участия обращаться: Елена Шевчук, тел. 8 (981) 758–54–77, elena.s@fontanka.ru.
