Источник:
Авиакомпания Smartavia приступила к выдаче бесплатных наборов сенсорной разгрузки «Небо без стресса» для пассажиров с расстройствами аутистического спектра (РАС). Услуга стала доступна на всех рейсах перевозчика с 5 сентября.
Наборы разработаны совместно с петербургским фондом «Антон тут рядом», который системно поддерживает людей с аутизмом. Чтобы получить антистресс-набор, нужно при покупке билета указать соответствующую отметку или направить запрос через форму обратной связи на сайте авиакомпании, сообщив детали поездки. Информация передаётся сотрудникам аэропорта и экипажу — так персонал сможет заранее подготовиться и оказать необходимую помощь.
Процесс создания набора шёл поэтапно. Сначала команда изучила, какие факторы сильнее всего беспокоят пассажиров с РАС в полёте. Затем отобрали 18 предметов, призванных снизить нагрузку на органы чувств. На последнем этапе студенты фонда «Антон тут рядом» тестировали эти предметы и выбрали те, что действительно помогают справляться со стрессом. В итоге в набор вошли маска для сна (защищает от яркого света), беруши (снижают шум) и поп-ит (позволяет переключить внимание через осязание).
«Наборы сенсорной разгрузки стали логичным продолжением комплексной программы по внедрению инклюзивного сервиса на воздушном транспорте, разработанной нами и реализуемой с начала 2025 года. В рамках первого тиража мы подготовили 1300 антистресс-наборов», — рассказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании.
«Из-за особенностей сенсорного восприятия пассажирам с аутизмом часто требуется дополнительная поддержка на борту. Перелёт — это новая социальная ситуация и множество непривычных стимулов. Поэтому инструменты сенсорной помощи — это важный способ сделать путешествия доступными», — прокомментировала Полина Толстова, программный директор фонда «Антон тут рядом».
По данным Минздрава РФ, в России живут более 1,3 млн людей с расстройствами аутистического спектра. Для многих из них авиаперелёт связан с чрезмерной сенсорной нагрузкой, что нередко становится причиной отказа от путешествий, учебных или рабочих поездок и встреч с семьёй. Введённые меры помогают пассажирам с РАС спокойнее проходить предполётные процедуры и получать поддержку там, где она особенно важна.
Благотворительный фонд «Антон тут рядом» — фонд системной поддержки людей с аутизмом, основанный в 2013 году в Санкт-Петербурге. Он реализует программы, направленные на создание жизненного маршрута для человека с аутизмом: от ранней диагностики и дошкольного инклюзивного образования до сопровождаемого трудоустройства и самостоятельной жизни в обществе.
