Источник:
26 августа стало известно, что петербурженка успешно вернула средства за билет в VIP-ложу на концерт Канье Уэста, который должен пройти на «Газпром Арене». Стоимость билета составила 176 тысяч рублей, включая сервисный сбор в 16 тысяч. Чтобы добиться возврата, зрительнице пришлось направить официальное письмо организатору мероприятия.
В своем обращении девушка сослалась на закон о защите прав потребителей, указав на недостаточное информирование: при покупке не были обозначены конкретные номера сидячих мест, если билет предполагает одно место. В ответ организатор согласовал возврат денег, объяснив это решением вернуть средства за все VIP-ложи.
Ранее покупатели VIP-лож высказывали претензии: на сайте сектор показывался как единый блок без разбивки на кресла. Люди, приобретая ложу на 12 мест за 160 тысяч рублей, полагали, что оплачивают все места, однако сумма относилась только к одному.
По отзывам зрителей, выплаты за билеты на танцпол пока не производятся. Организаторы настаивают, что концерт состоится, несмотря на противоположные заявления администрации «Газпром Арены».
Накануне стадион сообщил, что концертное агентство Say Agency запустило продажу билетов и рекламную кампанию без необходимой документации. Хотя анонс шоу изначально публиковала сама «Газпром Арена», договор аренды площадки так и не был заключен. Представители стадиона подчеркивают: «Если говорить о нас, то договора аренды площадки не было и нет. Мероприятие без договора аренды состояться не может».
В Say Agency ранее заявляли о планах подписать соглашение с «Газпром Ареной» до 27 августа. В агентстве отметили, что узнали о позиции стадиона из СМИ, и публикации о невозможности проведения концерта с ними не согласовывались.
