Сотрудники «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» и «Петербурггаз» 14 апреля отключили газ в пяти квартирах трёх домов Василеостровского района.
Почему отключают газ
Ограничения вводились для собственников, которые не заключили договор на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования и имели задолженность по оплате.
Один из абонентов проигнорировал все предупреждения, и специалисты установили заглушку на газовую трубу на лестничной клетке. Чтобы восстановить подачу, ему потребуется не только погасить долг, но и оплатить работы по отключению и повторному подключению.
В другом случае в коммунальной квартире жильцы самостоятельно демонтировали газовое оборудование без согласования, что создало риск утечки. Газовики перекрыли газ и составили соответствующий акт.
В третьей квартире арендатор, открывший дверь, не знал о долгах, но связался с собственником. Тот быстро оформил договор техобслуживания и оплатил задолженность, что позволило избежать отключения.
Подобные рейды проводятся регулярно во всех районах Санкт-Петербурга. Ежедневно контролеры и аварийные бригады посещают от четырёх до пяти адресов, где в зависимости от ситуации либо отключают газ, либо собственники вносят платежи.
Как проверить наличие долга
Абоненты могут узнать о задолженности несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой Газ» (мойгаз.смородина.онлайн). Для пользователей электронных квитанций уведомления также приходят на email.
- По телефону 8-800-200-1383 (с 9:00 до 21:00).
- По бумажным уведомлениям, которые опускаются в почтовые ящики.
- Во время визитов контролеров абонентского отдела, которые заранее созваниваются и имеют при себе служебные бейджи.
Официальная квитанция с 2025 года имеет новый дизайн, с которым можно ознакомиться на сайте компании.
О компании
ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» входит в Группу «Газпром межрегионгаз» и осуществляет поставки природного газа потребителям в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях, а также в Республике Карелия.
Общее число абонентов компании составляет 2,2 миллиона, из которых в Петербурге — 1,35 миллиона. По данным компании, 90% абонентов исправно оплачивают газ, остальные имеют задолженности.
