Ночью 8 июня беспилотник атаковал локомотив пассажирского поезда № 68 Москва — Симферополь. Машинист ранен, его помощник погиб, локомотив повреждён, пассажиры не пострадали. Движение по Крымской железной дороге остановлено.
«Люди на нервах, а вы вопросы задаете», — говорит Ольга, получившая СМС об изменении отправления её поезда № 007 Севастополь — Санкт-Петербург. Вместо Севастополя посадка будет на станции Семь Колодезей, куда довезут автобусы от Привокзальной площади. Аналогичные уведомления получили пассажиры из Симферополя.
Пассажиров направляют через станцию Семь Колодезей
Перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщил в 15:00 8 июня, что поезд № 092 Севастополь — Москва, остановленный ранее в Керчи, уже отправился в Москву. В ближайшее время из Керчи отправятся поезда № 174 Евпатория — Москва и № 098 Симферополь — Москва. Поезд № 007 Севастополь — Санкт-Петербург заберёт пассажиров на станции Семь Колодезей (в 50 км от Керчи) в 20:00. Предполагается, что обычный график восстановится от станции Тамань.
Организация вывоза
Метрдотель курорта «Мрия 5*» Олег Федоренко рассказал, что из отеля сегодня выезжают четыре петербуржца на поезде № 008. «Мы с ними постоянно поддерживаем связь, держим в курсе: подсвечиваем изменения, которые происходят в логистике. Они едут на 008-м поезде, на который попадут через трансфер — автобусы приедут в назначенное время и отвезут гостей до станции Семь Колодезей», — пояснил он.
Для доставки пассажиров в Керчи сняли с междугородних рейсов автобусы. Власти Крыма и перевозчик регулярно публикуют обновления, но отдыхающие всё равно волнуются: «Пожалуйста, выложите отдельный пост с актуальной информацией поезда 008 Севастополь — Санкт Петербург; собирать информацию из комментариев очень тяжело, потому что, как я поняла, все автобусы отправляются из Симферополя, а до него нужно ещё успеть добраться».
Вопросы в чатах
Служба поддержки компании в мессенджерах разъясняет: «На поезд 008 Севастополь — Санкт-Петербург автобусы везут из Севастополя в 17:00, из Симферополя — в 18:00. Их заполняют и отправляют по мере прибытия и очередности — в зависимости от расписания поездов». Пассажиров доставят на станцию Семь Колодезей, отправка поезда оттуда планируется раньше графика, в 20:00. Однако многие продолжают задавать вопросы: «Ответьте, пожалуйста, на вопрос касательно сегодняшнего поезда 008 (Севас — Питер), нет корректной информации! Гости должны в 17:10 ехать с Севастополя — им куда ехать и на какое время?»
Некоторые интересуются поездом Евпатория — Санкт-Петербург, другие спрашивают про даты до сентября. Будущие отпускники уточняют, будут ли поезда до Севастополя и Симферополя ходить с пересадками на автобусы. В чатах отвечают: «Потерпите. До вашего поезда еще несколько дней. Дайте ГСЭ решить вопросы с пассажирами приезжающими/уезжающими сегодня».
Настроения отдыхающих
«Нас вывозят, всё в порядке. Кто хочет, сдает билеты, кто не хочет — уезжает», — сказала «Фонтанке» Наталья, отметив, что нервы у уезжающих сдают. Некоторые, отдыхающие в Алуште, сообщают: «Сижу в отеле в Алуште. Тут всё спокойно, реально — тишь, гладь, Божья благодать». Однако другие уже задумываются о возвращении: «Если поезд поедет в Санкт-Петербург 18 июня, тоже из Керчи отправление будет? Если да, то во сколько приехать в Керчь на посадку? Мы с Евпатории». «Я понимаю, что вопрос глупый, но такая ситуация (с отправлением из Керчи) планируется на всё лето или это временная мера после обстрела?»
Трагедия с московским поездом заставила некоторых пересмотреть планы: «Если так и дальше будет, то это уже не отпуск получится, от такой поездки придется отдельно отходить (отдыхать)»; «Если неделю назад мы еще были готовы поехать, сегодня супруг категорически сказал нет». Но оптимисты возражают: «Нет уж дудки, поеду — я целый год этого ждала, у меня путевка куплена!»; «Задача у них — сорвать сезон любой ценой, вот и творят такое. Ну кто очень хочет в Крым, тот в любом случае поедет»; «Наш народ ничем не остановишь, все и без этого прекрасно понимают (ну я надеюсь понимают), куда едут и что это потенциально опасненько».
Ситуация с прибывающими поездами
Пассажиров, задержанных из-за обстрела, уже доставили на место, багаж пока не выдан. Поезда с материка, задержанные в пути, начали прибывать в Керчь во второй половине дня 8 июля. «Связался с родственниками в этом поезде, они уже в Керчи, их будут пересаживать на автобусы (скорее всего)», — сообщают очевидцы.
Возврат билетов
Перевозчик объявил, что продажа билетов на ряд поездов, находящихся в пути или отправляющихся в ближайшие дни, отменена. Деньги за билеты возвращают без удержания сборов. Однако пассажиры, желающие сдать билеты, из-за перебоев с интернетом не всегда могут это сделать. Рекомендуется перезагружать телефон: «Операторы связи косячат с трафиками».
Где получить информацию
Горячая линия перегружена, поэтому тем, у кого вопрос не срочный, рекомендуют дать возможность дозвониться тем, кто должен отправиться сегодня. Телефоны: 8 800 775-54-53 и 8 800 100-54-53. За актуальным расписанием можно следить на сайте РЖД по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/11497.
Ожидаемые отправления
О времени и месте отправления поездов вечером 8-го или ночью 9 июня обещают сообщить позже. Речь о следующих рейсах:
- № 180 Евпатория — Санкт-Петербург;
- № 092 Севастополь — Москва;
- № 174 Евпатория — Москва;
- № 098 Симферополь — Москва;
- № 194 Севастополь — Челябинск.
Заявление компании «Гранд Сервис Экспресс»: «Пассажиры поездов, следующих в Крым или из Крыма, в случае опасности должны быть готовы к ситуациям, когда необходимо эвакуироваться из поезда — на вокзал, а в случаях, когда опасность застигает вне станции — на местности. Важно понимать: требование покинуть вагоны не является формальностью и направлено исключительно на обеспечение вашей безопасности. Оставаться в вагоне во время беспилотной угрозы опасно. Подвижной состав — четкая, масштабная цель для БПЛА. Для всех нас, в том числе для сотрудников поездных бригад, такие ситуации — новые и нестандартные».
