Получение ключей — завершающий этап для покупателя квартиры, однако застройщики воспринимают его как важный шаг в реализации проекта. В Петербурге только за январь–октябрь 2025 года ввели почти 1,95 млн кв. м жилья. За каждым домом стоят сотни квартир, которые нужно подготовить, принять и передать собственникам без конфликтов и претензий.
Процесс приемки за последние годы претерпел значительные изменения. Покупатели стали более требовательными, появились профессиональные приемщики, а качество отделки, инженерных систем и мест общего пользования оценивается по четким чек-листам. Ошибки на этом этапе обходятся девелоперу не только в устранение дефектов, но и в нагрузку на эксплуатационные службы, споры с дольщиками и удар по репутации.
На мероприятии планируется обсудить, как застройщики готовят жилье к передаче, какие недостатки чаще всего выявляются в конце строительства и можно ли их предотвратить заранее.
Ключевые вопросы для обсуждения:
- С какими замечаниями чаще всего сталкиваются застройщики при передаче квартир и что служит их причиной — качество работ, материалы, проектные решения или человеческий фактор?
- Где возникает больше проблем — в квартирах с отделкой или без? Какие элементы отделки и инженерии наиболее уязвимы и как их защитить?
- Как организован контроль качества до передачи объекта и какие технологии помогают находить дефекты раньше клиента?
- Изменились ли требования покупателей к новостройкам? Что считается объективным недостатком, а что — завышенными ожиданиями?
- Профессиональные приемщики — помощники или источник конфликтов? Как девелоперы взаимодействуют с ними и насколько обоснованы их претензии?
- Как быстро должны устраняться недостатки, какие обращения относятся к зоне ответственности застройщика и как гарантийный сервис влияет на репутацию?
К участию приглашаются девелоперы, застройщики жилья, управляющие компании, производители стройматериалов и инженерных систем, эксперты по приему недвижимости.
Формат проведения — заочный. По итогам круглого стола будет опубликован материал на сайте «Фонтанка.ру».
По вопросам участия обращайтесь к Петровой Эльвире по телефону +7 (909) 579-90-97 или по электронной почте elvira@fontanka.ru.
