Источник:
Утром 29 мая на вокзале в Петрозаводске во время подачи поезда «Ласточка» на посадку произошло возгорание внешнего оборудования одного из вагонов. Состав следовал в Санкт-Петербург. По данным Октябрьской железной дороги, инцидент зафиксировали в 06:08, пострадавших не было.
Источник:
Пассажирка Мария Катенина, находившаяся на перроне, рассказала, что через несколько минут к поезду прибыли пожарные и сотрудники МЧС. Сначала они пытались потушить огонь у перрона, но безуспешно. «Потом подошли к машинисту, попросили отогнать вагон от перрона, чтобы продолжать уже не при людях. Когда поезд проезжал мимо меня, я видела не только дым, но и небольшой огонь — по ощущениям, немного меньше полуметра в диаметре», — поделилась она.
Часть пассажиров, по словам Катениной, начала сдавать билеты ещё до времени отправления, осознавая, что задержка будет серьёзной. Некоторые опаздывали на самолёты днём или вечером и искали альтернативные маршруты. «Я осталась стоять, но через некоторое время для страховки купила ночной плацкарт. Мне не хотелось весь день проводить в дороге», — добавила она.
Информацию о задержке пассажирам сообщили не сразу. Сначала объявили, что поезд опоздает более чем на два часа. Часть людей ушла в зал ожидания, другие остались на платформе. После того как состав отправился, вернуть билет через приложение стало невозможно, поэтому пассажиры выстроились в очередь в кассу. Катенина уточнила: «Вернули всю стоимость, без удержания сервисного сбора, ровно столько, сколько мы заплатили».
Те, кто не стал сдавать билеты, в итоге уехали на заменённом составе. Однако точное время отправления и продолжительность поездки пассажирке не известны. По данным транспортной прокуратуры, новый поезд отправился в Санкт-Петербург в 09:03. Возгорание устранили в 06:53, после чего вагон вывели с платформы. Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку по факту инцидента.
