Петербург выдаст туристам бумажные карты при отключении интернета

Власти Петербурга пообещали обеспечивать туристов бумажными картами и путеводителями при перебоях со связью. Городской комитет по развитию туризма подтвердил, что выдача таких материалов практиковалась и ранее – губернатор лишь напомнил о такой возможности. Сейчас планируется расширять линейку путеводителей, в первую очередь за счёт новых маршрутов.

Журналист посетил информационный центр Visit Petersburg на Сенной площади, чтобы оценить, какие материалы могут помочь путешественникам ориентироваться без навигатора. Инфоцентры, а также мобильный сервис Ask me, находятся в ведении Городского туристско-информационного бюро, подведомственного комитету по развитию туризма. Всего в городе работает 13 таких центров. За 2025 год в павильоны обратились 300 тысяч человек, к службе Ask me – 117 тысяч.

Русскоязычные карты представлены в двух вариантах: компактном и более подробном. На обеих изображён только исторический центр: территория между Невой, Большой Невой и Обводным каналом, Петроградская сторона, Каменный, Крестовский и Васильевский острова (до Наличной улицы), а также часть Выборгской стороны. Улицы отмечены не все, только основные – для пешеходной прогулки достаточно. Достопримечательности пронумерованы, на обороте приведён их список по темам (музеи, театры, церкви, сады и парки, общественные пространства, развлечения). Названия дублированы на английском, но сама карта на русском. На ней отмечены вокзалы, станции метро с прилагаемой схемой, а также контакты экстренных служб, справочные РЖД и аэропорта. Ориентироваться с помощью такой карты в наземном транспорте невозможно.

Иноязычная карта выполнена сразу на английском и китайском. Она охватывает ещё более узкую территорию исторического центра: Васильевский остров – до 4–5-й линий, Петроградская сторона – окрестности станций «Горьковская» и «Спортивная». Все названия даны на английском, крупные магистрали, площади, некоторые музеи, памятники, парки и вокзалы продублированы на китайском. На карте есть схема метро и индекс улиц на русском и английском с указанием квадрата для поиска. Кроме того, нанесены коммерческие организации – частные музеи, рестораны, магазины, отели. Около половина из них подписана по-русски (например, «Чуфаня», «Кореана», магазин «Зенит», парк чудес «Галилео», «Особняк Небылица»). Вся реклама на этой карте – на русском языке, что вряд ли достигает целевой аудитории. Исключение – объявление о конных прогулках с надписью «Верховая езда» на китайском и сервис фото радужки глаза с английским описанием. Также карта содержит тематическое дополнение «Московский проспект»: на обороте – отдельная карта магистрали с прилегающими улицами и списком достопримечательностей. На карте обозначения на английском и китайском, в описании – на русском и английском. Встречаются опечатки: гипермаркеты подписаны как «gipermarket», а «Дом Советов» на карте – «Dom Sovetov».

В качестве полноценного путеводителя представлен буклет «Петербург за три дня» (карты, маршруты, описания, графики работы). Также выпущены брошюры «Петербург сегодня» и «Петербург за пять дней» – только информация без карт. Большинство материалов доступны на девяти языках: английском, французском, итальянском, немецком, испанском, португальском, китайском, японском и арабском. Помимо этого, в инфоцентре можно найти небольшие информационные лифлеты на русском и английском – например, о дворцово-парковых пригородах (график работы, как добраться) или «Палеонтологический маршрут» по Васильевскому острову, а также о свадебном туризме (на немецком).

По данным комитета по развитию туризма, в 2025 году Петербург посетили 12,4 миллиона туристов. Из них 770 тысяч приехали из-за границы – на 8% меньше, чем год назад. Гости из дальнего зарубежья составили около 55% иностранцев. Больше всего туристов прибыло из Китая, Ирана, Турции, Саудовской Аравии и Индии. Средние траты зарубежного гостя – 117 тысяч рублей, российского – примерно 61 тысяча рублей.

В буклете «Петербург сегодня» информация сгруппирована по темам. Рекомендованные музеи: Петропавловская крепость, Эрмитаж, Русский музей, Исаакиевский собор, Спас на Крови, Инженерный замок, Мраморный дворец, Кунсткамера, Музей-квартира Пушкина, Юсуповский дворец, Военно-исторический музей, Музей Суворова, Музей обороны и блокады Ленинграда, Музей Фаберже, «Эрарта», а также менее очевидные «Вселенная воды» и Музей кофе. Для каждого указаны адрес, ближайшая станция метро и время пути, график работы и краткая справка. Кроме того, буклет содержит перечень:

Англоязычная версия Tourist St.Petersburg today структурирована иначе. На первой странице шесть мест: Импрессионисты в Эрмитаже, Лютеранская церковь святой Анны, «Севкабель Порт», «Новая Голландия», Мариинский и Михайловский театры. Затем следует утверждение, что «Санкт-Петербург ближе, чем вы думаете: добраться можно легко из любой точки мира», что с учётом текущих ограничений устарело. Далее перечислены ТОП-20 достопримечательностей и ТОП-20 событий, включая «Алые паруса» и шествие «Бессмертного полка» – хотя первое в последние годы закрыто для публики, а второе с этого года проводится без зрителей. Также сообщается о «Новой туристской географии» и «Промышленном Петербурге» (для подробностей нужно сканировать QR-код, который не работает). Затем представлен перечень университетов и студенческих суеверий (включая «Khalyava, come!»). Буклет рекомендует пять «интересных туров» (без указания способов бронирования) и места для красивых фото по сезонам. В заключение – семь мест, где можно «поймать удачу».

Путеводитель «Петербург за три дня» на русском и китайском почти идентичен. Первый день – маршрут по золотому треугольнику с разметкой на карте. Второй день: прогулка от Петропавловской крепости через стрелку Васильевского острова к сфинксам, затем к Сенатской и Исаакиевской площадям. В русской версии после этого предлагается отправиться к «Лахта Центру», в китайской этого нет. На карте китайской версии надписи на английском, без дублирования иероглифами. Третий день – пригороды. На русской карте нанесён маршрут от Гатчины через Пушкин в Стрельну и Петергоф. В китайской версии на одной карте совмещены Пушкин и Петергоф, что может ввести в заблуждение: турист может рассчитывать успеть посмотреть оба ансамбля одновременно. Также предлагается маршрут по блокадным местам (в китайской версии без карты). В русской версии есть дополнительный зелёный маршрут по ЦПКиО, Приморскому парку Победы и Каменному острову – в китайской он отсутствует.

В комитете пояснили, что запас карт на иностранных языках будет пополняться по мере необходимости. Недавно Городское туристско-информационное бюро выбрало поставщика для разработки дизайн-макетов карт и буклетов на сумму 1,5 миллиона рублей. Планируется издание складных карт «Научно-популярный туризм», «Санкт-Петербург Иоанна Кронштадтского» и «Сезон-премьер», а также евробуклетов «Смотровые площадки», «Павловск», «Гастрономический», «Банный туризм», «Модный Санкт-Петербург по Петроградке», «Литературный Санкт-Петербург» – все на русском и английском. Также появятся буклет «Кронштадт» (на русском и английском) и адаптация на китайский и хинди макета «Карты-евробуклета», лифлетов «Пригороды Санкт-Петербурга» и «Главные достопримечательности Санкт-Петербурга».