По итогам премии «Доктор Питер — частная медицина 2026» руководители ведущих клиник Санкт-Петербурга соберутся за круглым столом. Они обсудят тенденции отрасли, лучшие практики взаимодействия с пациентами и попробуют определить, что делает клинику востребованной и заслуживающей доверия.
Участники рассмотрят следующие темы:
- Что сегодня сильнее всего влияет на выбор клиники? Чему пациенты доверяют больше — рейтингам, отзывам или рекомендациям?
- Какие требования предъявляют современные пациенты? Что становится обязательным элементом качественного сервиса?
- Осознанное родительство и медицина: как изменились запросы родителей к детской помощи и что решает при выборе клиники?
- Почему пациенты возвращаются в одну и ту же клинику? Как разовое обращение превратить в долгосрочные отношения? Какие программы лояльности реально работают в медицине?
- Сохраняется ли тренд на выбор конкретного врача, а не клиники? Как удерживать сильных специалистов при кадровом дефиците? Что помогает создавать команды, которым доверяют пациенты?
- Как цифровые сервисы трансформируют медицину? Где граница между автоматизацией и живым общением?
- Как удерживать качество услуг при росте затрат? На чём приходится экономить?
- Какие направления будут развиваться активнее всего в ближайшие годы?
- Какие тренды определят частное здравоохранение на 3–5 лет вперёд? Какие изменения нужны отрасли уже сейчас?
К участию приглашены представители частных клиник Санкт-Петербурга, вошедших в топ-10 премии, руководители профессиональных сообществ и отраслевые эксперты.
Круглый стол состоится 30 июня в 16:00. По вопросам участия обращайтесь к Анне Сосновик: anna.s@fontanka.ru, +7 (921) 993-97-50.
Мероприятие предназначено для специалистов здравоохранения.
