Рейс NE-690, летевший из Хургады в Санкт-Петербург, приземлился в аэропорту Пулково с опозданием на 20 часов. Воздушное судно было направлено на запасной аэродром в Хельсинки из-за закрытого неба над петербургским аэровокзалом. К настоящему моменту все ограничения сняты.
Во время вынужденной остановки в Финляндии российские туристы обратили на себя внимание. По словам одного из пассажиров, его семья находилась на этом рейсе. После прилета в столицу Финляндии люди несколько часов оставались в самолете, затем их перевели в терминал, где не работало отопление. В качестве питания им предлагали только бутерброды и воду.
Позднее другой участник рейса сообщил, что в терминале действительно было холодно, поскольку помещение давно не использовалось. После размещения людей отопление включили, но для прогрева потребовалось время. Пассажирам предоставили неограниченное количество матрасов, пледов, а также питание для взрослых и детей. Для малышей организовали игровую зону, а по просьбе взрослых закупили зубные щетки. «Мы очень все благодарны финнам за то, что они нам предоставили, и то, что так помогают», — отметил Алексей.
Комментарий Береговой охраны Финляндии
В Береговой охране Финского залива подтвердили, что самолет был вынужден приземлиться в Хельсинки глубокой ночью, поскольку аэропорт Пулково оказался закрыт. Финский аэровокзал выступил в качестве запасного аэродрома. Первоначально планировалось заправить лайнер и отправить его обратно, но из-за сохранявшихся ограничений в Петербурге ожидание затянулось.
«После того как самолет был готов продолжить полет, аэропорт Пулково все еще оставался закрытым, поэтому воздушное судно не могло вылететь. Затем истекло время отдыха экипажа, предусмотренное международными правилами, вследствие чего члены экипажа больше не могли продолжать работу», — пояснили в ведомстве.
В Береговой охране добавили, что оставлять пассажиров в самолете без экипажа было невозможно, поэтому людей разместили в безопасной зоне терминала Хельсинки-Вантаа. Им предоставили еду, воду и теплые одеяла.
«Перемещение в терминал происходило поздно ночью, когда пассажиры, несомненно, были уставшими. Это, вероятно, повлияло на их восприятие пребывания в терминале», — отметили представители службы.
Авиасообщение между Санкт-Петербургом и Хельсинки было прервано в 2022 году после начала специальной военной операции. До этого его возобновляли в январе 2021 года, после перерыва, связанного с пандемией COVID-19.
