Суд взыскал 8,4 млн за отменённый круиз на полюс

Петроградский районный суд рассмотрел иск Арины Николаевой к ООО «Вот Это Да» о защите прав потребителей. Жительница Петербурга приобрела тур на Северный полюс стоимостью почти 7 миллионов рублей, однако отправиться к вечным льдам ей не удалось. Об этом 10 сентября сообщили в объединённой пресс-службе судов города.

По словам истицы, 12 декабря 2024 года она купила круиз на Северный полюс. Путешествие должно было начаться 21 августа и закончиться 4 сентября 2025 года. Стоимость поездки составила 72 450 долларов, ответчику перечислили 6 845 293 рубля 60 копеек.

Спустя месяц Николаева получила уведомление о том, что поездка не состоится в запланированные сроки. Компания пообещала возвращать средства поэтапно в течение года, начиная с сентября. Такой вариант петербурженку не устроил, и в августе она потребовала выплатить всю сумму за неоказанную услугу. Ответчик вернул лишь 13 691 рубль. Остальные деньги женщина ждёт до сих пор. Письменная претензия осталась без внимания.

В суде представитель истицы поддержала требования. Она отметила, что ответчик сослался на санкционные ограничения и отказ иностранной компании Compagnie du Ponant от исполнения договора фрахта, однако это не снимает ответственности с российского туроператора перед потребителем. Франция стала недружественной страной ещё до заключения договора с истицей, поэтому компания не могла не осознавать риски. Доказательств чрезвычайного и непредотвратимого обстоятельства, которое напрямую исключило бы возврат денег, представлено не было.

Представитель ответчика оспаривал только взыскание процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Он ссылался на односторонний отказ французской компании от исполнения договора фрахта ледокола Le Commandant Charcot, вызванный санкциями. Из-за этого ответчик не мог сразу получить средства от иностранного контрагента. По его мнению, данные обстоятельства обладают признаками непреодолимой силы либо как минимум исключают применение мер ответственности.

Суд постановил взыскать с ООО «Вот Это Да» в пользу Арины Николаевой 6 831 602 рубля 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере полумиллиона рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 020 669 рублей 50 копеек.