Архивное фото
Источник:
Мировой суд Санкт-Петербурга удовлетворил иск местной жительницы к авиакомпании «Победа» и взыскал денежные средства за неиспользованный авиабилет ее несовершеннолетнего сына.
Марина К. приобрела 23 октября 2023 года три билета на рейсы Петербург – Махачкала и обратно, запланированные на 8 и 13 октября. Стоимость каждого составила 14 648 рублей.
Незадолго до вылета сын истца получил травму, что вынудило отменить поездку. 4 ноября 2023 года женщина обратилась в службу поддержки перевозчика, предоставив документы о вынужденном отказе от полета. В марте 2024 года она направила досудебную претензию, но ответ от «Победы» поступил только в мае – авиакомпания отказалась возвращать деньги.
В судебном заседании «Победа» не оспаривала факт приобретения билетов, однако заявила, что медицинская справка, представленная истцом, не является основанием для возврата средств.
Судья изучила предоставленную справку. В документе был указан диагноз, рекомендация не сидеть в течение трех месяцев, а также запрет на авиаперелеты в течение четырех месяцев после выписки. Суд установил, что справка действовала на дату вылета из Петербурга и соответствовала требованиям авиакомпании.
По решению суда с ООО «Авиакомпания „Победа“» взысканы:
- стоимость авиабилета на ребенка;
- неустойка в размере 30 тысяч рублей;
- компенсация морального вреда – 10 тысяч рублей;
- штраф по Закону о защите прав потребителей – 27 324 рубля;
- госпошлина в сумме 7 тысяч рублей.
