Благотворительный фонд «Не напрасно» и компания Яндекс запустили ИИ-ассистента «Не напрасно Бот». Он создан, чтобы помогать людям с онкозаболеваниями: отвечать на вопросы, объяснять медицинские термины простым языком и снижать тревогу.
В основе бота лежат более 1200 статей онлайн-энциклопедии «Онко Вики», а также другие научные источники, прошедшие верификацию. Мультиагентная система обрабатывает как медицинские запросы (например, понимание диагноза), так и бытовые (получение льгот, питание, допустимые нагрузки).
Руководительница IT-проектов фонда Наталья Хилько пояснила: «Когда человек узнает о диагнозе, у него сразу возникает множество вопросов. „Не напрасно Бот“ задуман как навигатор в мире медицинской информации: он помогает сориентироваться и найти ответы, особенно в моменты тревоги, когда важно получить точную и быструю поддержку. Мы хотим, чтобы у каждого человека всегда был рядом надежный источник знаний — доступный в любое время, даже в три часа ночи. От универсальных ИИ наша мультиагентная система отличается тем, что она обучена исключительно на проверенных и отобранных экспертами материалах фонда, что существенно снижает риск неточностей и „галлюцинаций“. При этом это легкий инструмент для работы с большим, накопленным за много лет, постоянно обновляемым архивом знаний фонда. Кроме того, мы позаботились о бережном и корректном тоне общения внутри системы».
Разработчики подчеркивают: ассистент не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет врача. Его цель — дать проверенную информацию и помочь выстроить диалог со специалистом. Особенно полезен бот для пациентов из регионов, где доступ к квалифицированной помощи ограничен.
Онколог-химиотерапевт Владислав Евсеев, руководитель Медицинского совета фонда, отметил: «Для большинства пациентов возможность постоянно быть на связи с врачом просто отсутствует. Большая нагрузка на приеме и организационные сложности не оставляют врачам времени на подробные ответы по бытовым вопросам. Можно ли есть тот или иной продукт, допустимы ли нагрузки, можно ли разжевывать таблетку — такие, на первый взгляд, мелочи часто сильно влияют на качество жизни. Именно здесь „Не напрасно Бот“ особенно полезен».
Сервис доступен двумя способами. Первый — через бота в мессенджере: достаточно перейти по ссылке и запустить командой start. В чате сохраняется вся история переписки, что позволяет вернуться к предыдущим вопросам. Второй — на сайте «Онко Вики»: нажать кнопку «Задать вопрос» и сформулировать запрос своими словами. В веб-версии история хранится только в рамках сессии, без регистрации и авторизации, что снижает барьер входа.
Фонд «Не напрасно» — единственная в России организация, системно занимающаяся профилактикой онкологии и снижением смертности от рака. Он создан врачами и работает более 15 лет в Петербурге, помогая жителям всех регионов. Фонд разрабатывает медицинские IT-сервисы, оказывает информационную поддержку, обучает онкологов по программе «Высшая школа онкологии». Входит в ТОП-5 НКО Петербурга, является официальным партнером «Национальных проектов России» и придерживается принципов доказательной и пациентоориентированной медицины.
