Полноценный отопительный сезон начался, у большинства батареи должны быть теплыми. Но бывают и исключения
Источник:
С 15 октября с 9 утра в Санкт-Петербурге официально начался отопительный сезон. В большинстве домов тепло появилось значительно раньше: пробное протапливание стартовало 30 сентября, и часто этого хватало, чтобы в квартирах стало теплее. Осень выдалась мягкой, температура поднималась до +10…+15 °C.
По федеральным нормам отопительный сезон должен начинаться, когда среднесуточная температура воздуха в городе держится ниже +8 °C на протяжении пяти дней. Однако старт сезона дали в том числе с учётом пожеланий жителей, которые ждали горячих батарей.
Пока распоряжение о начале отопительного периода не было издано, жаловаться на отсутствие тепла как на нарушение оснований не имелось. Теперь такие основания появились.
Если отопления в квартире нет, сначала следует позвонить в управляющую компанию, обслуживающую дом.
Когда это не помогает, можно обратиться по единому номеру 004. Жалобы также собирает платформа «Наш Санкт-Петербург» — через неё можно сообщить о холодных батареях или недостаточном тепле в квартире.
Горячая линия жилищного комитета: 409-73-78, 409-79-29.
Если есть подозрение на проблему на стороне теплоснабжающей организации, стоит связаться с ней напрямую:
- АО «ТЭК СПб» — 601-93-93;
- АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — 531-92-92;
- ТГК-1 — 688-32-88.
Контакты районных жилищных агентств
- ГКУ ЖА Адмиралтейского района: 409-71-21;
- ГКУ ЖА Василеостровского района: 323-20-38;
- ГКУ ЖА Выборгского района: 417-66-58;
- ГКУ ЖА Калининского района: 542-26-18;
- ГКУ ЖА Кировского района: 417-65-01;
- ГКУ ЖА Колпинского района: 241-56-20;
- ГКУ ЖА Красногвардейского района: 241-59-59;
- ГКУ ЖА Красносельского района: 241-38-03;
- ГКУ ЖА Кронштадтского района: 246-20-22;
- ГКУ ЖА Курортного района: 437-24-19;
- ГКУ ЖА Московского района: 241-36-72;
- ГКУ ЖА Невского района: 242-37-98;
- ГКУ ЖА Петроградского района: 241-22-22;
- ГКУ ЖА Петродворцового района: 450-72-40;
- ГКУ ЖА Приморского района: 576-46-29;
- ГКУ ЖА Пушкинского района: 241-39-81;
- ГКУ ЖА Фрунзенского района: 576-53-49;
- ГКУ ЖА Центрального района: 273-15-82.
Как это оплачивается
В октябре тарифы на отопление в Петербурге выросли на 15%.
В комитете по тарифам поясняли: расчётный период в любом случае начинается с месяца, когда издано распоряжение о старте отопительного сезона, то есть с октября, и завершается в месяц официального окончания сезона.
Для тех, кто платит по нормативу, он будет применяться одинаково и к октябрю, и к остальным месяцам. В иных случаях учитываются показания общедомового прибора учёта, то есть фактическое потребление. Его можно регулировать в зависимости от погодных условий, в том числе автоматически, если установлено соответствующее оборудование. Глава жилищного комитета Денис Удод рассказывал, как его установить.
