Источник:
МТС приступил к рассылке предупреждений о возможных перебоях с мобильным интернетом среди абонентов в Санкт-Петербурге. Сообщения были получены 12 мая несколькими клиентами оператора, которые поделились этой информацией с изданием «Фонтанка».
В SMS говорилось: «В целях обеспечения мер безопасности в вашем районе возможны временные ограничения в работе мобильного интернета. Но мы сделали так, чтобы вы смогли пользоваться привычными цифровыми сервисами, даже когда нет интернета: такси, „Госуслугами“ и другими ресурсами».
По словам получателей, ранее подобных уведомлений от МТС не было. Один из читателей отметил, что сообщение пришло дважды — днем и около 20:00, в то время как другой не получил ни одного. В течение дня никто из собеседников не заметил фактических проблем с выходом в Сеть. Сервис DownDetector в первый рабочий день после майских праздников не фиксировал сбоев у МТС. До 22:00 массовых жалоб на качество интернета в Петербурге не поступало, однако к 23:00 их количество начало расти.
Журналисты «Фонтанки» попытались получить дополнительные разъяснения через чат поддержки МТС и по телефону 8-800-250-08-90, но безуспешно. После 21:00 связаться удалось только с роботом, который сообщал об отсутствии свободных операторов. Редакция направила запрос в пресс-службу МТС — на момент публикации ответа не поступило.
Ранее аналогичные предупреждения о возможных временных ограничениях мобильного интернета от МТС получали жители Москвы, Мурманской, Курганской областей и других регионов. Петербургские городские власти перед Днем Победы информировали о возможных проблемах со связью и интернетом. Причиной называлась подготовка к массовым мероприятиям и необходимость соблюдения мер безопасности.
