Источник:
Петербургский провайдер SkyNet переживает массовый сбой, который длится уже много часов. У части абонентов интернет пропал примерно в два часа ночи 14 сентября, и до сих пор связь не восстановлена.
Источник:
Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков в разговоре с «Фонтанкой» объяснил, что причины таких ситуаций могут быть разными — от отказа оборудования до программной ошибки. Если виноват неудачный апдейт, проблему обычно решают быстрее, откатываясь к прежней версии. Без данных от самого провайдера точно установить, что именно произошло со SkyNet, невозможно.
По мнению эксперта, затянувшийся характер сбоя может говорить о недостаточном резервировании инфраструктуры.
Утром 14 сентября SkyNet признал наличие неполадок. Компания заявила, что специалисты занимаются восстановлением связи, а проблемы затрагивают некоторые районы Петербурга.
Около 11 часов утра провайдер опубликовал обращение: «Уважаемые абоненты! В настоящее время в некоторых районах города наблюдаются временные неполадки в работе сети. Мы в курсе ситуации и уже активно работаем над их устранением. Специалисты делают всё возможное, чтобы восстановить связь в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства! Благодарим за понимание и терпение».
Генеральный директор SkyNet Сергей Таратута отказался отвечать на вопросы, сославшись на занятость. Он лишь заметил, что «есть проблема, которую нужно решать».
К 16:00 сервис DownDetector зафиксировал более 9 тысяч жалоб на работу SkyNet за сутки, почти 600 из них поступили за последний час.
Абоненты оставляют разные комментарии:
- «Уже почти 12 часов без интернета, рабочий день сорван, и неизвестно сколько еще ждать».
- «Более 10 часов нет интернета. Ни один канал связи с поддержкой недоступен. Работаю удаленно, просто ужас».
- «Скоро рабочий день заканчивается, а у людей сети нет. Мне вот интересно, они хотя бы скажут в чем дело?»
Есть и сообщения о восстановлении связи:
- «Часа три как заработало, Красногвардейский район».
- «Парнас, тоже SkyNet, всё работает сегодня».
