В середине мая 2026 года в Санкт-Петербурге стартовал сезон плановых профилактических работ на тепловых сетях. Они продлятся до начала сентября. В этот период во многих жилых домах временно перекрывают подачу горячей воды. Ниже описаны способы проверки графика для конкретного адреса, порядок действий при задержках и перечень мест, где можно помыться во время отключений.
Причины летних отключений
Профилактика теплотрасс проводится именно летом, чтобы снизить неудобства для горожан. Ремонтом труб занимаются ресурсоснабжающие организации, а управляющие компании регулируют подачу воды в дома по указанию теплоэнергетиков. Иногда возможен вариант временного переключения дома на другую линию или котельную — тогда отключения удаётся избежать.
Как проверить график отключения по адресу
Существует несколько способов узнать точные даты. Самый быстрый — через поиск «Яндекса». Введите запрос «отключение горячей воды в Санкт‑Петербурге» или «график отключения горячей воды» — появится специальное поле для адреса. После ввода адреса система отобразит информацию по вашему дому.
Графики также публикуются на сайте городского комитета по энергетике и инженерному обеспечению в разделе «Подготовка и проведение отопительного сезона». Там перечислены четыре теплоснабжающие компании:
- АО «ТЭК СПб» (ссылка);
- АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» (ссылка);
- ООО «Петербургтеплоэнерго» (ссылка);
- ООО «Теплоэнерго» (ссылка).
На сайтах каждой компании есть поисковая строка, куда можно ввести адрес и получить даты.
Ещё один удобный инструмент — мини-приложение для жителей Петербурга «Я здесь живу» во «ВКонтакте» и мессенджере «Макс». Откройте раздел «Мой дом», укажите адрес, и на экране появится информация об отключениях. В разделе «Профиль» можно настроить push-уведомления, чтобы приложение напоминало о предстоящих работах.
Длительность отключения
Единого срока нет. Продолжительность зависит от состояния труб: современные сети проверяются быстрее, на старых участках закладывают дополнительное время на ремонт. Также влияет масштаб оборудования — крупные котельные требуют больше времени. Если дом подключён к нескольким источникам, на время ремонта может быть включена резервная схема, и жители вообще не заметят отключения.
Гидравлические испытания
Помимо планового ремонта, теплоснабжающие организации проводят гидравлические испытания. Давление в трубах временно повышают на четверть выше стандартного, чтобы выявить ненадёжные участки. Летом 2026 года запланировано 706 таких испытаний:
- АО «ТЭК СПб» — 256;
- ООО «Петербургтеплоэнерго» — 346;
- ООО «Теплоэнерго» — 72;
- АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — 32.
На время проверок температуру теплоносителя снижают до 40 градусов. В случае прорывов, парения или просадки грунта необходимо немедленно звонить по телефонам 112 или 004 и держаться подальше от зоны парения.
Если горячую воду не дали после планового срока
Когда вода не появилась в указанный в графике день, сначала обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Узнать УК можно через систему ГИС ЖКХ или приложение «Я здесь живу». Телефон диспетчерской ищите в квитанции, на стенде в подъезде или на сайте УК. Если не помогло — звоните в районное жилищное агентство (телефоны горячих линий на сайте Смольного). Также работает горячая линия аварийно-восстановительной службы жилищного комитета: 409‑73‑78 (с 9:00 до 20:00). Следующий шаг — городская аварийная служба 004. Если и это не решило проблему, оставляйте обращение на портале «Наш Санкт-Петербург» или в прокуратуру, но сразу начинать с них не стоит — разбирательства затянутся.
Перерасчёт платы за горячую воду
При наличии счётчика оплачивается только фактически потреблённый объём — пока вода не течёт, начислений нет. Если счётчика нет и плата взимается по нормативу, поставщик обязан учитывать дни плановых отключений и аварий. При обнаружении в квитанции полной суммы обратитесь в УК или расчётный центр за перерасчётом.
Альтернативные варианты для мытья
На время отсутствия горячей воды можно воспользоваться следующими способами:
- Навестить родственников или друзей, у которых вода не отключена.
- Сходить в парикмахерскую — мытьё головы стоит от 50 рублей, но может потребоваться сушка и укладка.
- Посетить бани. Для держателей Единой карты петербуржца стоимость помывки — 85–100 рублей за 1,5 часа. Список из 21 бани опубликован на сайте комитета по промышленной политике, инновациям и торговле (ссылка).
- Купить разовое посещение фитнес-клуба (от 1000 рублей), предварительно уточнив, есть ли вода.
- Приобрести мощный кипятильник, проточный водонагреватель или мобильный дачный водонагреватель.
- Рассмотреть установку электрического бойлера или газовой колонки.
- Мыться холодной водой — вариант для закалённых, но не подходит по состоянию здоровья многим.
Часто задаваемые вопросы
- Когда начнутся отключения в 2026 году? С середины мая до начала сентября.
- Как узнать дату отключения по адресу? Через поиск «Яндекса», приложение «Я здесь живу», сайт комитета по энергетике или сайты теплоснабжающих компаний.
- На сколько дней отключают воду? От нескольких дней до двух недель в зависимости от адреса.
- Зачем проводят гидравлические испытания? Чтобы выявить слабые участки теплосетей до начала отопительного сезона.
- Куда обращаться, если воду не вернули вовремя? Сначала в управляющую компанию, затем в жилищное агентство, службу 004 или на портал «Наш Санкт-Петербург».
- Где помыться во время отключения? В банях, фитнес-клубах, салонах красоты или с помощью водонагревательного оборудования.
