Источник:
В конце января Центр управления парковками Санкт-Петербурга обжаловал решение арбитражного суда, отказавшего во взыскании 9,6 млн рублей с IT-подрядчика. Эти средства город недополучил из-за сбоя в системе оплаты парковок.
Подрядчиком выступает ООО «Девяносто один», которое с 2023 года занимается развитием и сопровождением системы «Единое городское парковочное пространство». Всего с ЦУПом компания заключила контрактов на 335 млн рублей.
Система оплаты парковок в Петербурге нередко выходит из строя, иногда одновременно с другими государственными сервисами. По заявлениям ЦУП, во время сбоев штрафы автовладельцам не выставляются, однако некоторые водители сообщают о получении протоколов.
Спорный контракт был заключён в августе 2024 года сроком на один год, его стоимость составила 58 млн рублей. Согласно техзаданию, подрядчик обязан обеспечивать мониторинг работоспособности системы, сопровождение программного обеспечения и участие в восстановлении после инцидентов.
24 октября 2024 года произошёл сбой в работе программного обеспечения Kubernetes, из-за чего два из девяти способов оплаты парковок перестали функционировать. Работа была восстановлена лишь на следующий день. По оценкам ЦУП, за это время город недополучил более 9 млн рублей.
Арбитражный суд не признал претензии центра обоснованными. В решении указано, что:
- «сами по себе сбои в работе характерны для любого программного обеспечения»;
- отсутствуют доказательства, что именно действия подрядчика привели к инциденту;
- компания не является разработчиком приложения, а работает «с уже созданным продуктом, который ранее показывал нестабильность в работе».
ЦУП настаивал, что инцидент имел высокий приоритет, и исправление должно было быть выполнено за час. Однако суд счёл, что поскольку система в целом функционировала, а не работали только два способа оплаты, это ухудшение эксплуатационных характеристик соответствует среднему уровню. На такой инцидент отводится сутки, и подрядчик уложился в этот срок.
Сумма ущерба, рассчитанная до копейки, была признана предполагаемым доходом, который зависит от множества факторов и «не подлежит однозначному определению». Кроме того, суд отметил, что программное обеспечение — сложный продукт, «который не может являться на 100 % устойчивым и надежным».
В итоге арбитраж отказал во взыскании 9,6 млн рублей. ЦУП подал апелляционную жалобу в конце января 2026 года.
В картотеке суда на данный момент нет других аналогичных исков от Центра управления парковками, хотя сбои государственных сервисов, включая парковочные системы, для Петербурга уже стали обычным явлением. Недавние перебои в работе городских сайтов власти объяснили работами по повышению энергонезависимости.
По всей видимости, в подобных ситуациях ЦУП не предъявляет претензий к другим городским структурам, таким как комитет по информатизации или управление информационных технологий. Иск к компании «Девяносто один» был связан именно с локальным сбоем в парковочной системе.
В Центре управления парковками заявили, что ведут обычную хозяйственную деятельность: при возникновении претензий со штрафными санкциями и несогласии подрядчика дело передаётся в суд.
Чиновники неоднократно заявляли, что платная парковка введена для разгрузки центральных улиц, а не для пополнения бюджета. Однако бюджетные планы по этим поступлениям существуют. В 2024 году доход от почасовой оплаты парковок составил 4,4 млрд рублей, в 2025 — 5,5 млрд. Среднесуточные поступления колебались от 12 до 15 млн рублей.
На 2026 год плановый размер поступлений превышает 11 млрд рублей, поэтому даже однодневный сбой может обойтись городу примерно в 30 млн рублей.
