В предприятиях сферы услуг Санкт-Петербурга трудится свыше 60% занятых. По данным Банка «Санкт-Петербург», в городе в 2026 году работает более 100 тыс. компаний и индивидуальных предпринимателей этой отрасли — от фитнес-центров и частных детских садов до турагентств и ремонтных сервисов. За первое полугодие их оборот достиг 17,7 трлн рублей, что на 7,7% превышает результат аналогичного периода 2025 года.
Аналитики банка назвали ключевые особенности петербургской сферы услуг:
- Туризм как драйвер. Петербург, один из главных туристических центров страны, обеспечивает стабильный спрос на гостиничные, экскурсионные, ресторанные и транспортные услуги. Поток туристов подталкивает развитие смежных сервисов — от проката самокатов до гастрономических туров.
- Рост транспортно-логистического комплекса. Капитальные вложения в логистику за первое полугодие 2026 года составили 181 млрд рублей, увеличившись на 30,9%. Это лучший результат по инвестициям среди всех отраслей.
- Повышенный спрос на медицинские и юридические услуги — на 27,1% и 19,6% соответственно. Частная медицина и правовые сервисы остаются среди наиболее динамичных сегментов.
- Развитие цифровых платформ и сервисов. Город планирует создать Портал формирования комфортной городской среды, где представят благоустроенные объекты и территории. Растет и сектор онлайн-услуг — от онлайн-образования до доставки.
- Социальное предпринимательство. Инклюзивные мастерские, центры реабилитации и экопроекты стали заметным трендом последних лет. Городские власти поддерживают такие инициативы грантами и льготами.
В Ленинградской области главная особенность — глубокая интеграция сферы услуг с петербургским рынком. Многие жители области работают и потребляют услуги в Петербурге, что формирует эффект «маятниковой» модели потребления.
Эксперты также выделили другие отличительные черты сферы услуг Ленобласти:
- Цифровая трансформация госуслуг. Планируется активное применение ИИ в большинстве отраслей экономики и социальной сферы. Это должно снизить бюрократические издержки и ускорить обслуживание.
- Создание IT-парков как площадок для разработки цифровых решений в промышленности, логистике и социальной сфере. Развитие отраслевых цифровых платформ упростит взаимодействие бизнеса с государством и повысит качество услуг для жителей.
- Повышение доступности услуг связи. Планируется дальнейшее развитие инфраструктуры связи и интернета в малочисленных населенных пунктах, на федеральных и региональных автодорогах. Это особенно важно для региона с большой площадью и неравномерной плотностью населения.
- Ориентация на пригородно-сельский уклад. Если в Петербурге сервисы сосредоточены в городской среде, то в Ленобласти значительная часть услуг рассчитана на жителей поселков и дачных массивов. Это формирует спрос на выездные форматы — мобильные медицинские комплексы, передвижную торговлю, дистанционные образовательные сервисы.
В Калининградской области сфера услуг, с одной стороны, обеспечивает занятость и потребительский спрос, с другой — становится драйвером роста добавленной стоимости. Наиболее динамичные сегменты — транспортно-логистический комплекс, выросший на 18,5% в первом квартале, гостинично-туристический сектор и профессиональные услуги. Это отражает восстановление туристического потока и развитие высококвалифицированных сервисов.
26 мая, в День предпринимателя, стартовала премия Банка «Санкт-Петербург» — «Малый бизнес — Большие возможности». Одной из ключевых номинаций станет «Экосистема сервиса и клиентского опыта», которая отметит компании малого бизнеса, занятые развитием сферы услуг и клиентоориентированности. В 2026 году премия объединит предпринимателей не только Петербурга и Ленобласти, но и Калининградской области.
— Сфера услуг — это лицо города и основа клиентского опыта, — комментирует идеолог и автор Премии директор дирекции массового корпоративного бизнеса и развития продаж Банка «Санкт-Петербург» Маргарита Анисимова. — Мы считаем, что поддержка малого и среднего бизнеса в сфере услуг — это вклад в развитие городской среды и качества жизни в регионах. Компании из этой сферы формируют повседневный комфорт жителей Петербурга, Ленобласти и Калининградской области, а значит, напрямую влияют на устойчивость экономики.
Прием заявок на премию продлится до 1 ноября 2026 года. Победители получат полную отмену комиссий в Банке «Санкт-Петербург» — бесплатное РКО и платежи юрлицам и ИП бессрочно, а также бессрочное бесплатное обслуживание премиальных бизнес-карт или стикеров. Кроме того, им обеспечат продвижение бизнеса, медиасопровождение и бизнес-разбор от партнеров премии.
