В ночь на 12 октября пассажиры, прибывшие в петербургский аэропорт Пулково, столкнулись с невозможностью вызвать такси: из-за атак на дата-центры «Яндекса» сервис «Яндекс Go» работал со сбоями. Корреспондент «Фонтанки», оказавшийся в аэропорту, убедился в этом лично. Приложение строило маршрут и показывало привлекательную цену, однако машину найти не удавалось: через пять-семь минут поиска появлялось сообщение об отсутствии доступных автомобилей. Повышение класса до «комфорта» ситуацию не меняло.
Попытка заказать такси через оператора также не увенчалась успехом: после продолжительного ожидания на линии оператор советовал воспользоваться приложением и завершал вызов. Сотрудник информационной стойки «Яндекс Go» подтвердил, что проблема вызвана атаками на дата-центры, но помочь ничем не смог. На вопрос, как уехать, он ответил: «Никак».
Приложение «Везет» показало аналогичный результат — часть его активов ранее была поглощена «Яндексом».
В итоге одни пассажиры обзванивали родных и знакомых с просьбой забрать их из аэропорта. Другие пытались поймать машину на улице, голосуя. Немногочисленные водители, доехавшие до Пулково, завышали цены. Они подтверждали: сбои в «Яндекс Go» парализовали их работу, поскольку система не позволяет принять заказ и проложить маршрут.
На московском рынке доля «Яндекс Go» среди сервисов такси еще в 2024 году достигала 96%, о чем сообщал дептранс. Петербургские власти точной статистики не приводили, однако на заседании комиссии по транспорту, где рассматривался вопрос включения других сервисов такси в «белые списки», этот сервис называли не иначе как «компанией-монополистом».
Какие сервисы такси продолжают работать в Петербурге
«Такси 068»
«Такси 068» — один из старейших участников петербургского рынка. Компания входит в программу «Социальное такси Санкт-Петербурга» для людей с ограниченными возможностями, но воспользоваться ею могут и обычные горожане. Приложение сервиса требует регистрации по номеру телефона, однако его сложно назвать удобным: оно зависает, из-за чего выбор маршрута занимает непривычно много времени. Поездку от редакции «Фонтанки» до Пулково «Такси 068» оценило в 2750 рублей в классе «комфорт» — самой доступной опции. Возможна оплата наличными.
«Таксовичкоф»
Зарегистрироваться в приложении «Таксовичкоф» не удалось. Для авторизации требуется ввести последние цифры входящего звонка, но вместо звонка приходит уведомление «не смогли дозвониться» — вероятно, сотовый оператор блокирует его как спам. На сайте сервиса поездка от редакции «Фонтанки» до Пулково по тарифу стандарт предлагается за 1120 рублей.
«Ситимобил»
В «Ситимобиле» авторизация через входящий звонок проходит без проблем. Приложение простое в навигации. При попытке привязать банковскую карту возникает ошибка, но доступна оплата наличными. Поездка от редакции до аэропорта обойдется в 962 рубля по тарифу «стандарт» и в 1242 рубля в «комфорт плюс».
«Максим»
В приложении «Максим» авторизация через звонок недоступна, но можно зарегистрироваться по коду. Из необычного: при регистрации приложение запрашивает фамилию, имя и отчество. Навигация простая, приложение работает хорошо. Поездка от редакции «Фонтанки» до аэропорта по тарифу «эконом» предлагается за 760 рублей, «комфорт» — за 805 рублей, «бизнес» — за 850 рублей. Возможна оплата наличными, можно привязать банковскую карту или счет СБП.
inDrive (Drivee)
Устанавливать нужно именно приложение Drivee: inDrive при попытке авторизации сообщит, что «в вашем регионе сервис не работает». Регистрация проходит быстро, приложение работает без задержек. Его особенность в том, что пассажир сам назначает цену, а водитель может согласиться или отказаться. Поиск машины от редакции «Фонтанки» до Пулково приложение рекомендует от 900 рублей. Можно платить наличными.
Всего в Петербурге действует 271 компания, специализирующаяся на «деятельности легкового такси и арендованных легковых автомобилей с водителем», еще 24 предприятия находятся в состоянии банкротства или ликвидации.
